Hỏi đáp

Hỏi: Cách gõ tiếng Việt có dấu trong phần mềm PhotoShop CS 6 với hđh windows 10 64bit?

Máy tính Vũ Gia: Do cơ chế bảo mật của windows 10 khá cao nên dẫn tới tình trạng trên. Bạn hãy khắc phục bằng cách chạy phần mềm gõ TV Unikey với quyền Administrator. Nếu vẫn gõ được TV trong PTS thì hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ!

**********************************

Hỏi: Máy tính bật lên bị màn hình xanh, dump, xin hỏi máy chỉ bị lỗi phần mềm hay phần cứng và xử lý như thế nào? hienmaing@

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Hiện tượng dump của máy tính là một hiện tượng lỗi xảy ra do rất nhiều nguyên nhân:

• Nguyên nhân về phần mềm: đây là một nguyên nhân thường gặp, có thể do cài đặt sai driver (trình điều khiển thiết bị) hoặc do xung đột giữa các phần mềm khi bạn cài một phần mềm (ứng dụng) mới hoặc cài nhiều ứng dụng cùng chức năng trở lên (thường gặp ở các phần mềm diệt virus). Hướng giải quyết là bạn nên cài đặt lại và cài đặt driver chuẩn theo model máy hoặc gỡ bỏ các phần mềm cùng chức năng không cần thiết. Driver chuẩn theo máy các bạn có thể download trực tiếp trên các website chính hãng. 

• Nguyên nhân về phần cứng: Lỗi dump thường do ổ cứng (HDD) gây nên, có một số trường hợp do RAM và chip trên mainboard. Thông thường các chuyên gia kỹ thuật sẽ kiểm tra ổ cứng và RAM, trong trường hợp các linh kiện này không lỗi, mà máy không thể cài được Windows, khả năng máy sẽ bị lỗi mainboard. Và để khắc phục các lỗi về phần cứng, các chuyên gia khuyên bạn không nên tự sửa chữa bởi rất có thể sẽ không xử lý được mà còn làm tình trạng lỗi nặng thêm do không đủ thiết bị và kinh nghiệm xử lý.

Ngoài ra, để bảo vệ ổ cứng tránh bị shock và dễ bị "bad" dẫn tới hỏng và mất dữ liệu quan trọng, các bạn nên tránh việc ngắt nguồn đột ngột hoặc tắt máy trực tiếp bằng nút nguồn.

**************************************

Hỏi: Máy tính bật lên bị hiện thông báo lỗi ""All boot option are tried" and will not read the Hard Drive or allow me to enter the BIOS settings. It lets me press F4 to enter the recovery mode but from there it reverts"?

Máy tính Vũ Gia:

-Bạn bật máy tính ấn phím F2, Delete... để vào chế độ Bios của laptop

-Sau đó chọn đến mục "secure boot " và  disabled

-Tiếp tục chọn Os Made Selection change to ( CSM and UEFI OS )

Chúc bạn thành công! 

Nguồn maytinhhanam.vn tổng hợp